どんな準備をしていけばよいでしょうか?

特別な準備は不要です。

ありのままを見せていただくことがヒアリングのひとつになります。

サービス前にご自宅を片付けする必要はありません。

いつもの生活をしているそのままのご自宅の状態をお見せいただくことでお家の方の特性やクセなどが見えてきます。

それによってアドバイスが変わってきますので、ありのままで結構ですよ。